Future of AI 2025

Google Cloud

Description

Google Cloud est une nouvelle approche du cloud, avec des solutions d’intelligence artificielle, une infrastructure et des outils de développement, de données, de sécurité et de collaboration, conçus pour le présent et pour l’avenir. Afin d'accompagner les entreprises et institutions dans leur transformation numérique, Google Cloud offre un ensemble performant de solutions d’IA, entièrement intégré et optimisé, grâce à son infrastructure mondiale, des puces sur mesure, des modèles d'IA générative, une plateforme de développement, ainsi que des applications alimentées par l'Intelligence Artificielle. Google Cloud est le partenaire technologique de confiance d’organisations dans plus de 200 pays et régions.

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GenAI : Comment Cegid transforme son service client grâce à l’IA conversationnelle

GenAI : Comment Cegid transforme son service client grâce à l’IA conversationnelle

Olivier Arnoux, Chief Experience Officer chez Cegid, un leader européen des logiciels SaaS, présentera comment il a entrepris une transformation majeure de son service client en intégrant l’Intelligence Artificielle Générative. Accompagné par Devoteam et s’appuyant sur les solutions Google Cloud, Cegid a mis en place un chatbot conversationnel innovant pour améliorer l’expérience client et optimiser son support applicatif.
OA
Olivier Arnoux
Chief Experience Officer
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